Quem me responde é uma pessoa?
Não. O Nano é um assessor operado por inteligência artificial, com funções definidas. Assuntos de plano, pagamento e acesso à conta ficam com o nosso time humano.
O que o Nano faz, e o que ele não faz?
Agenda, lembretes, contas, cobranças e documentos, e pedidos no plano Negócio. Fora dessas funções ele avisa que não é com ele e não age fora da sua conta.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Tudo acontece no WhatsApp que você já usa. O painel abre no navegador e pode ficar na tela inicial do celular.
O que acontece depois que eu assino?
Você recebe o link do WhatsApp do Nano, manda um oi e já pode fazer o primeiro pedido.
Posso mandar áudio e foto?
Sim. Texto, áudio e foto de boleto, comprovante ou nota.
O Nano faz alguma coisa sem eu pedir?
Só o que você pediu ou combinou com ele, como o resumo do dia. O que é simples volta com recibo e a opção de desfazer; o que envolve dinheiro ou outras pessoas espera a sua confirmação.
Meus dados estão seguros? Vocês treinam IA com eles?
Seus dados ficam separados por conta, nos provedores listados na Política de Privacidade, e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.
Como apago meus dados?
Pelo painel, pedindo ao Nano no WhatsApp ou por e-mail. Confirmamos o pedido e o prazo por escrito. O passo a passo está em Exclusão de dados.
Como funciona o teste de 7 dias?
Você cadastra o cartão e usa o Nano por 7 dias. A primeira cobrança só acontece no 8º dia e, se você cancelar antes, não paga nada.
Como cancelo?
Pelo WhatsApp (é só mandar CANCELAR) ou pelo painel. Seu cartão só é cobrado no 8º dia; cancelando antes, não paga nada.
Tem limite de uso?
Sim. Cada plano tem um limite mensal de tarefas, informado antes da assinatura, e o Nano avisa quando você estiver chegando perto dele.